Wie seriös ist Smava?

Kunden berichten von einer regelrechten Überhäufung mit E-Mails und unerwünschten Anrufen, die darauf abzielen, den Kreditabschluss zu beschleunigen. Diese "penetrante" Kommunikation wird von vielen als störend und unangenehm empfunden. Solche Praktiken hinterlassen bei den Betroffenen einen schlechten Eindruck und schaden dem Ruf von Smava.

Fühlst du dich ebenfalls von Smava belästigt? Dann kannst du das Löschen deiner Kontaktdaten mit einer Mail an datenschutz@smava.de anfordern. Smava ist nach der DSGVO verpflichtet, dieser Forderung nachzukommen und deine Daten zu entfernen.

Der in Berlin ansässiger Kreditvermittler wirbt regelmäßig mit unglaublich niedrigen Zinsen und sogar dem Negativzins-Kredit. Dabei handelt es sich allerdings um sogenannte Lockangebote, die Leichtgläubige zum schnellen Kreditabschluss bewegen. Die Masse der Anfragen wird jedoch abgelehnt und versucht einen alternativen Kredit mit schlechteren Konditionen zu verkaufen. Unter Eihaltung gewisser Vorschriften ist dies zwar nicht verboten, schürt allerdings große Unzufriedenheit bei den Kreditanfragenden.

Einige unzufriedene Kunden verweisen auf mangelnde Transparenz bei Smava. Viele Erfahrungsberichte beschreiben, dass die tatsächlich angebotenen Zinsen höher sind als ursprünglich ausgeschrieben. Smava bewirbt zwar gerne den bestmöglichen Zins, aber nur die wenigsten Anfragen führen tatsächlich zu diesem Angebot. Die Zinsberechnung basiert auf persönlichen Daten, Einkommen, weiteren Angaben und der Bonität.

Lass dich hier nicht von einem „Topzins-Angebot“ täuschen! Um eine realistische Vorstellung davon zu bekommen, welchen Zinssatz die Mehrheit der Kreditnehmer tatsächlich erhält, solltest du dich über den 2/3-Zins informieren. Dieser Wert gibt an, welchen Zinssatz mindestens zwei Drittel der Kreditnehmer bekommen und bietet somit eine bessere Orientierung als die oft beworbenen Bestzinsen.

Trotz vereinzelten unzufriedenen Kunden, überzeugt Smava mit einem Scoring von 4,3 von 5 Sternen auf Trustpilot. Der Großteil ist sehr zufrieden mit dem Service von Smava, besonders werden gute Konditionen und schnelle Abwicklung gelobt.

Ebenfalls der Online-Bewertungsdienstleister eKomi hat Smava mit einem Siegel für einen Bewertungsscore von 4,9/5 ausgezeichnet.

Smava selbst betont, dass sie stets bestrebt sind, den Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Sie weisen darauf hin, dass sie kontinuierlich an der Verbesserung ihrer Prozesse arbeiten und dass viele Kunden auch positive Erfahrungen gemacht haben. Dennoch bleibt die Kritik nicht unbeachtet und Smava steht vor der Herausforderung, das Vertrauen der Kunden wiederherzustellen.

Wie bei den meisten Kreditvermittlern vergibt Smava selbst keine Kredite. Stattdessen verbindet Smava Interessenten mit einer Partnerbank. Smava arbeitet mit zahlreichen deutschen Banken und Sparkassen zusammen, darunter die Postbank, Commerzbank, Deutsche Bank und DKB. Eine vollständige Liste der Smava-Partnerbanken findest du hier.

Seit 2016 kooperiert Smava mit Auxmoney, was die Kreditbewilligung besonders für Selbständige und Freiberufler verbessert. 2021 übernahm Smava das Online-Kreditportal Finanzcheck, um mit Check24 gleichzuziehen.

Smava ist zurecht einer der führenden Kreditvermittler. Die kostenlose Nutzung und die komfortable Kreditanfrage bieten großen Mehrwert, was sich in den positiven Bewertungen widerspiegelt. Allerdings verfolgt Smava eine aggressive Verkaufsstrategie, um schnelle Kreditabschlüsse zu fördern, was manche Nutzer als störend empfinden könnten.

Wir empfehlen daher, Angebote von verschiedenen Vermittlern und Banken zu vergleichen, um den passenden Kredit zu finden.